با سلام
7 روز مهلت تست محصول جهت تعویض ( نه مرجوع )
شرایط مرجوعی کالا فقط در شرایطی قبول هست که کالا ناسالم به دست شما رسیده باشد
و بسته ( کارتن ) محصول ناسالم باشد
یعنی شما باید بسته رو سالم از مامور پست یا تیپاکس و ... تحویل بگیرید
و اگر بسته ناسالم . پارگی یا به هر دلیلی باز شده باشد مراتب را با پشتیبانی آنلاین مدیا در میان بگذارید
در غیر این صورت ( یعنی بسته سالم به دست شما رسیده باشد) و محصول داخل بسته هم سالم باشد مرجوعی نداریم
مگر اینکه دلیل موجهی برای مرجوعی داشته باشید
درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
.
نکته آخر و مهم : همه بسته ها قبل از ارسال چک و تست شده و با اطمینان سلامت فیزیکی کالا برای شما عزیزان ارسال میشود
پس در انتخاب خود دقت کنید. با تشکر